Voor ouders is het leuk om te zien wat kinderen allemaal meemaken op de voorschool. Daarom werken we op alle locaties met de Ouderapp van Konnect. Via deze app kun je alle ontwikkelingen op de voorschool volgen. De pedagogisch professionals delen regelmatig berichten en foto’s, zodat je altijd op de hoogte bent. Nieuwe ouders ontvangen automatisch een uitnodiging om de app te gebruiken. Je hebt alleen toegang tot de groep van je eigen kind.
Op iedere voorschool willen we graag een oudercommissie. De ouders die hierin zitten, denken mee over het beleid en helpen bij activiteiten. Heb je interesse om deel te nemen aan de oudercommissie? Dan kun je je aanmelden bij de medewerkers van de locatie.
Als er op een locatie te weinig ouders zijn om een oudercommissie te vormen, vinden we het alsnog belangrijk dat je kunt meedenken. Dat kan door ieder jaar de ouderenquête in te vullen. Via Konnect delen we de uitslagen van deze enquête.
Bij voorkeur bespreek je een klacht eerst met de medewerkers van de betreffende locatie. Als dit niet tot een oplossing leidt, kun je een formele klacht indienen via info@delftsepeuterspeelscholen.nl. Na ontvangst van jouw klacht neemt de directie contact met je op om deze te bespreken. Samen zoeken we naar een oplossing waar je tevreden mee bent.
Delftse Peuterspeelscholen is aangesloten bij de Landelijke Geschillencommissie Kinderopvang. Als een klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kun je contact opnemen met de de Geschillencommissie
Heb je suggesties, tips of klachten? Mail deze dan naar info@delftsepeuterspeelscholen.nl. We waarderen jouw feedback, want het helpt ons om de kwaliteit van onze voorscholen verder te verbeteren.
Kies jouw favoriete locatie en vraag een rondleiding aan. Vragen? Bel 015-2148448, we helpen je graag.
